Правила партнёрской программы

01Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют нормы поведения Партнёров и Владельцев магазинов на Платформе longiviya.com и за её пределами при продвижении товаров и Партнёрской программы.

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Партнёрского соглашения. Присоединяясь к Партнёрскому соглашению, Партнёр принимает настоящие Правила в полном объёме.

1.3. Оператор Платформы — KOLLABIUM-FZCO (IFZA Building A1, Dubai Silicon Oasis, Дубай, ОАЭ) (далее — «Компания»).

02Этика продаж

2.1. Партнёр представляет товары и Партнёрскую программу добросовестно и достоверно.

2.2. Партнёр уважает решение любого лица, отказавшегося от покупки товара или участия в Партнёрской программе.

2.3. Запрещается:

• оказывать давление на потенциальных Клиентов или Партнёров;
• использовать манипулятивные приёмы, создание искусственного дефицита или ложной срочности;
• вводить в заблуждение относительно свойств товаров, условий программы или размера вознаграждения;
• навязывать покупку товаров как условие участия в Партнёрской программе.

03Запрет медицинских заявлений

3.1. Партнёр не вправе утверждать, что товары Платформы лечат, диагностируют, предотвращают или облегчают течение каких-либо заболеваний.

3.2. Обязательные формулировки по категориям товаров:

Исследовательские пептиды (LONGIVIYA PEPTIDE):

Биологически активные добавки (LONGIVIYA NUTRITION, LONGIVIYA BIOTICS, LONGIVIYA KIDS):

Косметическая продукция (LONGIVIYA DERMA):

Устройства (LONGIVIYA DEVICES):

• Обязательная маркировка: «Только для исследовательских целей (For Research Use Only). Не предназначен для применения у людей или животных»;
• Запрещено: указание дозировок, протоколов применения, терапевтических эффектов;
• Допускается: ссылка на опубликованные научные исследования с формулировкой «в исследованиях наблюдалось».
• Обязательная маркировка: «БАД. Не является лекарственным средством»;
• Допускается: формулировки «способствует», «поддерживает», «помогает» в рамках разрешённых для БАД;
• Запрещено: «лечит», «вылечивает», «излечивает», «устраняет заболевание».
• Допускается: «улучшает внешний вид», «увлажняет», «выравнивает тон»;
• Запрещено: «вылечит акне», «избавит от морщин», «устранит дерматит» и иные обещания терапевтического эффекта.
• Обязательная маркировка: «Не является медицинским изделием»;
• Допускается: описание пользовательского опыта, технических характеристик;
• Запрещено: обещания терапевтического воздействия.

04Запрет гарантий дохода

4.1. Партнёр не вправе гарантировать или обещать конкретный размер дохода от участия в Партнёрской программе.

4.2. Запрещённые формулировки (включая, но не ограничиваясь):

4.3. Допускается:

• «гарантированный доход»;
• «пассивный доход»;
• «финансовая свобода»;
• «зарабатывай от 100 000 ₽ в месяц»;
• любые конкретные суммы заработка.
• описание механики вознаграждения и ставок комиссий;
• обезличенные примеры расчётов с пометкой «пример носит иллюстративный характер и не является гарантией дохода»;
• указание, что размер вознаграждения зависит от личных усилий Партнёра и объёма продаж.

05Рекламное законодательство

5.1. Партнёр обязан соблюдать требования Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и иного применимого законодательства.

5.2. Вся интернет-реклама товаров и Партнёрской программы подлежит обязательной маркировке:

5.3. Запрещается:

• регистрация рекламного материала в ОРД (Оператор рекламных данных);
• указание токена (erid) в каждом рекламном материале;
• пометка «Реклама» и наименование рекламодателя (KOLLABIUM-FZCO).
• размещение рекламных материалов без маркировки;
• рассылка рекламных сообщений без предварительного согласия получателя (спам);
• размещение недостоверной или вводящей в заблуждение рекламы;
• скрытая реклама (отзывы, рекомендации без пометки о рекламном характере).

06Использование бренда LONGIVIYA

6.1. Компания предоставляет Партнёру ограниченное право использования товарного знака и логотипа LONGIVIYA для продвижения товаров в рамках Партнёрской программы.

6.2. Партнёр обязан использовать официальные логотипы и фирменный стиль без изменений. Запрещается искажение, модификация или переработка элементов бренда.

6.3. Запрещается:

6.4. Запрещается раскрывать наименования фабрик, поставщиков или производителей товаров. В публичных материалах используется исключительно бренд LONGIVIYA.

• создание сайтов, доменов или аккаунтов в социальных сетях, которые могут быть восприняты как официальные ресурсы Компании;
• использование слова «LONGIVIYA» в доменных именах без письменного разрешения Компании;
• использование логотипов, изображений или текстов Компании в контексте, не связанном с продвижением товаров Платформы.

07Маркетинговые материалы

7.1. Компания предоставляет Партнёрам утверждённые маркетинговые материалы: изображения, тексты, баннеры, шаблоны публикаций.

7.2. Партнёр вправе создавать собственные маркетинговые материалы при соблюдении всех требований настоящих Правил: отсутствие медицинских заявлений, гарантий дохода, надлежащая маркировка рекламы, корректное использование бренда.

7.3. Компания вправе запросить удаление или изменение материалов Партнёра, не соответствующих настоящим Правилам. Партнёр обязан выполнить требование в течение 48 часов с момента получения уведомления.

08Порядок работы с Клиентами

8.1. Партнёр не принимает оплату за товары от Клиентов. Все расчёты осуществляются через Платформу.

8.2. Партнёр не принимает и не обрабатывает возвраты товаров. При обращении Клиента по вопросам возврата или рекламации Партнёр направляет Клиента в службу поддержки Компании (support@longiviya.com).

8.3. Партнёр не предоставляет Клиентам индивидуальные скидки, специальные цены или иные условия, отличающиеся от условий Платформы.

09Недопустимое поведение

9.1. Помимо ограничений, указанных в предыдущих разделах, Партнёру запрещается:

• создание нескольких учётных записей на Платформе;
• манипуляции с персональными ссылками или cookies для присвоения чужих Клиентов;
• переманивание Партнёров из структуры других Владельцев магазинов;
• создание фиктивных заказов для получения Баллов;
• использование автоматизированных средств (ботов, скриптов) для продвижения без согласования с Компанией;
• любые действия, наносящие ущерб репутации Компании или Платформы.

10Модерация и санкции

10.1. Компания осуществляет мониторинг рекламных и маркетинговых материалов Партнёров.

10.2. При выявлении нарушений применяется следующая процедура:

Первичное нарушение:

Повторное нарушение (в течение 6 месяцев после первого):

Систематическое нарушение (три и более в течение 12 месяцев):

10.3. В случае грубого нарушения (распространение заведомо ложных медицинских заявлений, мошенничество, систематический спам) Компания вправе немедленно приостановить участие Партнёра без предварительного предупреждения.

• Партнёру направляется уведомление с описанием нарушения;
• Партнёр обязан устранить нарушение в течение 48 часов;
• Нарушение фиксируется в учётной записи Партнёра.
• Партнёру направляется предупреждение;
• Компания вправе приостановить начисление вознаграждения на срок до 30 дней.
• Компания вправе расторгнуть Партнёрское соглашение в одностороннем порядке;
• Магазин закрывается в соответствии с разделом 12 Партнёрского соглашения.

11Конфликт интересов

11.1. Участие в иных партнёрских программах или продвижение продукции других компаний не запрещается.

11.2. Партнёр не вправе использовать ресурсы Платформы (клиентскую базу, маркетинговые материалы, бренд LONGIVIYA) для продвижения товаров или услуг, не входящих в каталог Платформы.

12Изменение правил

12.1. Компания вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на Платформе с указанием даты обновления.

12.2. О существенных изменениях Партнёры уведомляются не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

13Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Правилами, обращайтесь:

Электронная почта: support@longiviya.com

Оператор: KOLLABIUM-FZCO, IFZA Building A1, Dubai Silicon Oasis, Дубай, ОАЭ.